Verzenden & retourneren

Verzending van uw bestelling

 Wij verzenden uw pakje naar een bpost afhaalpunt of pakjesautomaat voor slechts 4€ (gratis vanaf 50€)

Verzenden naar een thuis of werk adres kan naar volgende landen :

Belgie - 5€ (gratis vanaf 50€) - Levertijd 1-3 werkdagen

Nederland - 6€ (gratis vanaf 50€) - Levertijd 1-3 werkdagen

Duitsland - 7.5€ - Levertijd 2-4 werkdagen

Voor andere landen binnen de EU.. neem even contact op

Bestellingen worden door ons zo snel mogelijk verzonden, 1 keer per dag worden pakketjes bij ons opgehaald. Meestal worden ze de volgende werkdag geleverd binnen de benelux.

OF kies als GRATIS verzendwijze om ze bij ons in de winkel zelf op te halen.
(Herentalsebaan 258, 2100 Deurne Belgie)

Retourneren

De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.

De goederen dienen ongebruikt, ongewassen en volledig te zijn (inclusief handleiding, enz) en in de originele verpakking, teruggestuurd worden binnen de 14 dagen na ontvangst. De goederen zijn zichtbaar gelabeld, zonder deze labels kan het goed nooit geretourneerd worden. Na een korte verificatie van de geretourneerde artikels, zullen wij uw bestelling terugbetalen of indien gewenst een kortingscode bezorgen.

Een retour dient aangemeld te worden via http://retour.thilo.be, u ontvangt na een manuele controle een retourlabel die stevig op de verpakking kleeft en binnenbrengt in een dpd punt.

De kosten van de retourzending zijn deels voor de klant, wij brengen hiervoor 5€ in rekening. Dit bedrag zal verrekend worden met de terugbetaling.