Verzenden & retourneren
Verzending van uw bestelling
Wij verzenden momenteel naar een thuis of werk adres in volgende landen :
Belgie - 5€ (gratis vanaf 60€) - Levertijd 1-3 werkdagen
Nederland - 6€ (gratis vanaf 60€) - Levertijd 1-3 werkdagen
Frankrijk - 9€ (gratis vanaf 75€) - Levertijd 3-5 werkdagen
Duitsland - 7€ (gratis vanaf 75€) - Levertijd 2-4 werkdagen
Denemarken- 11,50€ (gratis vanaf 100€) - Levertijd 2-4 werkdagen
Zweden - 14€ (gratis vanaf 150€) - Levertijd 3-6 werkdagen
Italië - 14,50€ (gratis vanaf 150€) - Levertijd 3-6 werkdagen
Hongarije- 11,50€ (gratis vanaf 100€) - Levertijd 3-6 werkdagen
Slovakije - 11,50€ (gratis vanaf 100€) - Levertijd 3-6 werkdagen
Oostenrijk - 10,50€ (gratis vanaf 100€) - Levertijd 3-6 werkdagen
Spanje - 12,50€ (gratis vanaf 150€) - Levertijd 3-6 werkdagen
Polen - 12€ (gratis vanaf 150€) - Levertijd 3-8 werkdagen
Ierland- 12€ (gratis vanaf 150€) - Levertijd 3-8 werkdagen
Bestellingen worden door ons zo snel mogelijk verzonden, 1 keer per dag worden pakketjes bij ons opgehaald. Meestal worden ze de volgende werkdag geleverd binnen de benelux.
OF kies als GRATIS verzendwijze om ze bij ons in de winkel zelf op te halen.
(Herentalsebaan 258, 2100 Deurne Belgie)
Servicepunt :
Verzendkosten Naar België en Nederland in een servicepunt (dpd) bedragen 5€,
vanaf 60€ is de verzending GRATIS.
We verzenden alle pakjes via DPD.
We doen er alles aan pakketjes zo snel mogelijk tot bij u te krijgen, levertijd 1 tot 3 werkdagen.
(meestal wordt uw pakketje de volgende werkdag in het door u gekozen service punt geleverd, u ontvangt een bericht via email wanneer uw pakketje beschikbaar is.)
We verzenden uw pakketje met DPD. u ontvangt van ons een email met een track&trace code, als uw pakketje klaar is voor verzending. Op de dag van de levering krijgt u van DPD een e-mail met ongeveer een uur van levering ... zo weet u wanneer uw pakketje geleverd zal worden. U kan dan nog kiezen om het uur, plaats of de levering uit te stellen naar een andere datum of zelfs uw pakketje alsnog te laten leveren in een DPD service punt.
Retourneren
De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.
De goederen dienen ongebruikt, ongewassen en volledig te zijn (inclusief handleiding, enz) en in de originele verpakking, teruggestuurd worden binnen de 7 werkdagen. De goederen zijn zichtbaar gelabeld, zonder deze labels kan het goed nooit geretourneerd worden. Na een korte verificatie van de geretourneerde artikels, zullen wij uw bestelling terugbetalen of indien gewenst een kortingscode bezorgen.
Een retour dien aangemeld te worden via http://retour.thilo.be, u ontvangt direct een retourlabel die stevig op de verpakking kleeft en binnenbrengt in een bpost of dpd punt (naargelang wat u heeft gekozen tijdens het retourprocces) de kosten hiervoor bedragen 3€, deze kosten worden afgetrokken van de terugbetaling